How to present in English

무대 공포 혹 연단 공포는 사람들이 프레젠테이션 진행을 두려워 하는 이유중의 하나일 것입니다. 이런 무대공포증으로 인해 어떤 사람들은 잠을 이루지 못하거나 식욕을 잃어버리기도 하고 때때로 자신의 상사나 일을 원망하게 만들기도 합니다. 무대 공포는 발표자 뿐 아니라 배우나 연예인, 음악가들도 항시 직면합니다. 즉 여러분 혼자만이 경험하는 특별한 상황이 아니라는 것이죠. 그러나 이런 공포는 여러분의 프레젠테이션을 더욱 더 훌륭하게 만들어 줄 수 있는 힘의 원천이 되기도 합니다. 그러므로 여러분들은 이런 공포를 자연스럽게 받아들이고 다룰 줄 알아야 합니다.

극심한 무대 공포는 강단에 선 여러분을 완전히 얼어붙게 만들어 버릴 수도 있습니다. 이런 일이 발생한다면 정말 끔직할테죠. 그렇다면 이런 끔찍한 무대공포증은 어떻게 극복할 수 있을까요?  여기 아래에, 제가 무대 공포증을 없앨 수 있도록 도와주었던 전략들을 나열해 보고자 합니다. 물론 이 전략들이 여러분들께 조금이나마 도움이 되길 바라면서 말이죠.

1. 강연장에 일찍 도착해, 그 곳을 여러분 자신의 공간으로 만들어 보시기 바랍니다.

강연장에 일찍 도착해, 여러분의 컴퓨터 (혹 화이트 보드나 OHP 등등) 를 미리 미리 설치하시고 실내 공간에 익숙해져 보도록 합니다. 컴퓨터 설치가 끝나면 강연장 안을 걸어다니며 실내의 크기나 주변기기, 장치들의 배치를 몸소 느껴보시기 바랍니다. 프레젠테이션을 하면서 겪게 되는 문제점 중 일부는 우리가 그 공간에 익숙해 있지 않아 자연스레 마음이 편치 못하게 되어 발생하는 것입니다. 그러므로 청중이 입장하시기 훨씬 전, 일찍 강연장에 도착해 그 공간과 친숙해지고 자신의 것으로 만드는 시간을 가지시기 바랍니다. 그 곳을 자신의 것으로 만들고 나면, 이제 강연장은 여러분의 공간이 되어 훨씬 더 편안한 느낌을 가지게 되실 겁니다. 여러분이 일하는 사무실이나 책상으로 모르는 분을 모시고 온다고 생각해 보십시오. 긴장되십니까?. 자신의 공간이니 물론 전혀 긴장되지 않으실 겁니다. 그러니, 강연장을 자신의 사무실처럼, 혹은 일하는 공간처럼 친숙해지도록 그곳에 일찍 도착하시기 바랍니다.

2. 준비하시고 연습하셔야 합니다.

이건 지극히 당연한 사실이지만, 사전에 미리 준비하고 연습하지 않으시면 매우 긴장하게 됩니다. 충분한 연습을 거침으로써, 발표자는 점차적으로 자신감을 가지게 되는 것입니다. 하지만 단순히 준비한 스크립트만 계속 읽으시라는 이야기는 아닙니다. 스크립트와 함께 슬라이드 처음부터 끝까지 찬찬히 살펴보시며 연습하셔야 합니다. 슬라이드를 함께 보면서 연습하고 시연해봄으로써, 실제 프레젠테이션에 좀 더 가까운 느낌을 갖게 해 주고 프레젠테이션 중간 슬라이드와 스크립트 내용이 맞지 않아 어느 부분을 하는지 모르는 사태를 미연에 방지할 수 있게 해줍니다.

3. 청중분들이 도착하시면 그들에게 인사하시기 바랍니다.

강연장 문 앞에 서서 도착하는 청중들에게 인사를 하는 것은, 무의식적으로 여러분 자신이 그 강연장의 주인임을 인식하게끔 작용하는 요소입니다 (마치 우리집에 온 손님에게 인사하듯이 말이죠). 이렇게 함으로써 발표자가 프레젠테이션 분위기를 주도하고 통제할 수 있도록 힘을 실어주게 되는 것이죠. 또 청중 한분 한분에게 눈을 맞추고 인사함으로써, 그분들은, 여러분이 하고자 하는 말에 관심을 가지고 참석해 주신 따뜻하고 좋으신 분들이라는 것을 느끼게 될 것입니다. ( 발표자 너 오늘 한번 죽어봐라 ! 라는 마음가짐으로 오시는 분들이 아니라는 거죠 ^^). 강연장 뒤 쪽에 숨어 청중들이 다 도착할때까지 기다리는 것은 여러분의 긴장감을 증가시킬 뿐입니다. 문 앞으로 나와 청중에게 인사를 하다 보면, 여러분 자신이 긴장한 것도 잊어버리게 됩니다. – 사람이 살면서 사람을 만나는 것 만큼 자연스러운 일이 어디 또 있을까요? 이런 자연스러운 행동을 하다보면, 여러분이 느끼시는 공포감도 훨씬 줄어들게 될 것입니다. (단, 대규모 인원이 참석하는 컨퍼런스는 예외입니다. 그 많은 분들에게 일일이 인사하시다, 프레젠테이션 진행도 하시기도 전에 진이 다 빠지실 겁니다. ㅎㅎ)

4. 시작 바로 전에 프레젠테이션 내용을 바꾸지 마세요!

대규모의 프레젠테이션을 몇 주에 걸쳐 준비하고 정말 많은 시간을 연습해 놓으시고는, 프레젠테이션 당일 아침이나 하루전에 내용을 바꾸어 버리는 분들이 아직까지 있다는 것이.. 정말 믿기지가 않습니다. 제발!!!! 이런 행동은 삼가해 주시기 바랍니다. 프레젠테이션 진행 몇 시간 전에 내용을 바꾸는 것은 긴장감을 백배 더 증가시키게 됩니다. 그러므로 프레젠테이션 일주일 전에 모든 내용을 결정하시고, 그 이후에는 절대 바꾸지 마시기 바랍니다. 간혹 정말 바꾸고 싶은 충동을 느끼게 되시더라도, 절대 바꾸지 마십시요. 일단 상사가 결제한 내용이라면, 그 내용을 고수하시어 연습하시기 바랍니다. 내용을 변경하지 않으신 상태로 충분히 연습을 하시면, 자신감도 생기고 무대에 대한 두려움도 줄어들게 될 것입니다.

성공적인 프레젠테이션 무대를 상상해 보시기 바랍니다.

올림픽 선수나 연극 배우, 그리고 음악가들 모두가 자신의 퍼포먼스를 향상시키기 위해 모두 이 방법을 사용합니다. 이들 모두가 환상적인 퍼포먼스로 금메달을 따거나 우뢰와 같은 박수갈채를 받는 상상을 합니다. 프레젠테이션을 연습하시면서 모든게 완벽하게 잘 진행되는 장면을 상상해 보시기 바랍니다. – 청중들을 바라보고, 슬라이드를 거침없이 클릭하면서 모든 질문에 훌륭하게 답변하는 모습을 상상해 보십시요. 대다수의 사람들은 이런 상상이 정말 효과적일까?라고 반신반의 합니다. 하지만 저를 믿어보시기 바랍니다. 정말 효과가 있다는 것을 말이죠. 이런 상상은 프레젠테이션에 있어 여러분의 몸과 마음을 준비하게끔 해주고 환상적으로 진행할 수 있도록 정말 도움을 줍니다.

위의 5가지 팁들이 향후 여러분들의 프레젠테이션에 도움이 되길 바랍니다. – 위 팁들은 수년 간 유명한 연설가분들을 통해 효과가 입증된 것들이오니, 꼭 한번 시도해 보시기 바랍니다.

오늘은 일년 전 제 개인 블로그에 포스트 해 놓았던 내용을 이곳에 다시 올리고자 합니다. 이 글을 재 포스팅하는 이유는, 스토리 텔링이야말로 정말 훌륭한 프레젠테이션을 만드는 비법이라는 것을 수 천번 수 만번 강조해도 부족할 만큼, 프레젠테이션에 있어서 스토리 텔링의 역할이 정말 너무나 중요하기 때문입니다. 여러분이 가르치고자 하는 대상이 생산성 향상을 배우고자 하는 비즈니스 그룹이건, 영어를 배우고자 하는 러시아 대학생이건, 그 대상에 관계없이 그들로 하여금 여러분을 기억하게 만들고, 또 무엇을 가르치고 있는지 기억할 수 있게 만드는 비결이 바로 요즘 전 프레젠테이션에 푹 빠져, 대부분의 시간들을 프레젠테이션을 준비하거나 진행하는데 보내고 있습니다.

프레젠테이션 작업 시 저에게 많은 영감을 주는 좋은 웹싸이트 중 하나가 바로 TED.com 입니다. 이곳에는 놀라운 스토리로 청중을 사로잡는 실로 대단한 능력을 보여주는 발표자들의 동영상들로 가득합니다. 물론 고화질로 말이죠 ^^.

훌륭한 프레젠테이션의 비결 중 하나가 바로 스토리를 이야기하는 능력인데, Mike Rowe ( 디스커버리 채널의 “Dirty Jobs”의 진행자) 의 프레젠테이션을 보시면  이곳에서 그는 양의 거세에 관한 정말 흥미로운 스토리를 청중에게 전해줍니다. 또 그는 이곳에서, 슬라이드 없이 그저 무대로 나와 청중앞에 마주서서 이야기 하는 것만으로도 판타스틱한 프레젠테이션을 진행할 수 있다는 것을 직접 몸으로 보여주고 있습니다.

이 프레젠테이션을 통해 우리가 배울점들은 아래와 같습니다.

1. 훌륭한 프레젠테이션을 하는데 있어서 꼭 파워포인트나 키노트 파일로 준비할 필요는 없습니다.

2. 스토리를 이야기 하고, 그 스토리 안에 약간의 휴머니즘을 가미해 보여주는 능력이 바로 평범한 프레젠테이션을 훌륭한 프레젠테이션으로 바꾸어 주는 비결입니다.

3. 꼭 필요한 상황이 아니라면, 강연대나 테이블을 사용하지 마시기 바랍니다. 그곳에서 나와 청중앞에 바로 서서 그들에게 이야기 하시기 바랍니다.

4. 인간적인 면모를 보여줍시다. – 너무 완벽하게 보이려고 애쓰지 마시기 바랍니다. 여러분을 포함한 모든 인간은 완벽하지 않으니 말이죠.

5.  최대한 자연스럽게, 또 침착하게 하시기 바랍니다.

오늘 디스커버리 채널에서, 2000년 프랑스 샤르드골 공항에서 발생한 사고를 중점으로 다룬 콩코드 여객기의 마지막 비행에 관한 다큐멘터리 방송이 있었습니다. 그리고 다큐멘터리 중간, British 항공사의 한 기장이 나와 콩코드 여객기가 (훗날 콩코드 성공에 가장 주요한 역할을 하게 된) 뉴욕 JFK공항에 어떻게 승인되었는지에 관한 흥미로운 스토리를 이야기 해 주었습니다.

콩코드 여객기는 그리 조용한 비행기가 아니었습니다. 사실상 콩코드는 소음이 매우 큰 비행기였습니다. 운좋게도 저는 예전에 제가 자란 곳 근처 Leeds의 Bradford 공항에 착륙하는 콩코드 여객기를 몇번 본 적이 있습니다. 그당시 제 기억속의 콩코드 여객기는 매우 우아한 자태를 뽑내는 너무너무 아름다운 비행기였습니다. 하지만 그것도 잠시! 정말 시끄럽더군요. 이런 시끄러운 소음때문에 JFK 공항에는 콩코드의 이착륙을 반대하는 데모와 시위가 많이 있었습니다.

1977년 JFK 공항으로의 콩코드 여객기 비행에 대한 금지가 일시적으로 풀렸을 당시, 한 기자회견에서 British 항공사의 기장 Brian Walople는 미국 언론이 콩코드 팀에 너무 적대적이라고 보도해습니다. 이 기자회견은 JFK 공항에 있는 한 격납고 안에서 진행되었는데, 기자회견이 시작된지 얼마 안되 콩코드 한 대가  모여있던 기자들 뒤로 견인되어 들어왔습니다. 콩코드가 격납고 안으로 들어오자, 모든 언론기자들은 쥐죽은듯이 조용해졌습니다. 기자회견장에서 들리는 소리는 온통 비행기가 얼마나 아름다운지 극찬하는 말들 뿐이었습니다. 그 후 기자 회견이 끝나고 얼마 지나지 않아 콩코드는 다시 JFK 공항에 받아들여졌고, 런던과 뉴욕을 오가는 주요노선이 설립되어 2003년 콩코드가 사라질 때까지 운행되었습니다.

Walpole 기장은 그 당시 기자회견장에 콩코드가 나타나지 않았다면 JFK 공항에서 절대로 비행을 허락하지 않았을 것이며, 수년간 우리가 보아온 콩코드는 존재하지 않았을 것이라고 말했습니다.

여러분의 프레젠테이션도 이와 마찬가지로, 실제 보여주는 것의 힘을 절대 과소평가 하지 마시기 바랍니다. 물론 여러분의 말도 메세지를 전하는 힘을 가지고 있습니다. 그러나 기회가 된다면, 여러분의 청중에게 실제 존재하는 제품을 사용해 보여주시기 바랍니다. 입으로 전해지는 말보다 훨신 더 강력한 힘을 발휘하게 될 것입니다.

때때로 발표자들이 프레젠테이션에 지나치게 격식을 차리고 너무 딱딱한 방식으로 진행하는 경우가 있습니다. 이런 프레젠테이션 방식은 지루하고, 재미도 없고 전하고자 하는 메세지에 대한 발표자의 열정도 없어 보입니다.

가장 훌륭한 프레젠테이션은, 발표자가 마치 청중과 대화하듯 교감을 이루는 프레젠테이션입니다. 상사가 시켜서 직업상 어쩔 수 없이 하는 것이 아니라, 발표자가 자신이 이야기 하고자 하는 것에 진정한 열정을 가지고 있는 그런 프레젠테이션이 바로 훌륭한 프레젠테이션입니다.

위 사진은, 2002년 TED에서 Bill Strickland의 프레젠테이션 중 촬영된 것입니다. 그는 프레젠이션 오프닝에서, 청중들에게 자신은 노트나 스크립트 없이 그저 몇 분간 그들과 이야기 하고 싶다고 이야기합니다.

It’s a great honor to be here with you. The good news is I’m very aware of my responsibilities to get you out of here because I’m the only thing standing between you and the bar. (Laughter) And the good news is I don’t have a prepared speech, but I have a box of slides. I have some pictures that represent my life and what I do for a living. I’ve learned through experience that people remember pictures long after they’ve forgotten words. And so I hope you’ll remember some of the pictures I’m going to share with you for just a few minutes.

정말 환상적인 오프닝이지 않습니까? 오프닝이 끝나자마자 청중들은 이 프레젠테이션이, 발표자가 관심도 없는 주제에 관해 스크립트 그대로를 죽죽 외워 말하는 그런 재미 없는 프레젠테이션이 되지 않을 것이라고 바로 알아차리게 됩니다. 이 간단한 오프닝만으로  청중들은 발표자가 뭔가 흥미로운 것을 말하게 될 것이라 생각하게 되고, 더욱 중요한 것은 청중들이 뭔가 들을만한 가치있는 것을 발표자가 이야기하게 될 것이라고 느끼게 되는 것입니다.

Bill Stickland의 프레젠테이션에 또 다른 독특한 점은 청중과 대화하듯 이루어진 진행 방식 뿐 아니라, 피아노 연주가 Herbie Hancock을 초청하여 자신이 말하는 동안 감미로운 음악을 연주하도록 하여씁니다. 강연장은 마치 정말 재즈바에서 여유롭게 담소를 나누는 듯한 분위기가 되었습니다. 그리고 더욱 더 놀라운 점은  Herbie가 그의 스토리 안에 등장한다는 것입니다.

프레젠테이션장의 분위기를 이끌어가는것이 때때로 여러분에게 어렵게 느껴질 수 있습니다. 프레젠테이션이 열리는 장소들은 대부분 차갑고 밋밋한 회색들로 둘러싸여 통풍도 잘 안되는 곳에 강한 조명만이 발표자를 비추곤 합니다. 하지만, 여기 Bill Strickland 프레젠테이션에서는, 조명의 밝기를 낮추고, 피아노 연주가 흐르면서 청중과 일대일 대화를 나누는 듯한 편안한 분위기를 완벽히 연출해 냈습니다.

자! 이제 아시겠습니까? 훌륭한 프레젠테이션의 비밀은, 눈에 띄는 파워포인트 슬라이드나, 완벽하게 스크립트를 외우는 것이 아니라, 여러분이 전하고자 하는 메세지에 대한 진정한 열정을 가지고, 청중 한분 한분과 대화하듯 그들과 교감을 이루며 메세지를 전달하는것에 있습니다. 물론 피아니스트까지 있다면 금상첨화겠지만 말이죠 ㅎㅎㅎ

아래의 동영상은 위 사진에서 보신 Bill Strickland의 프레젠테이션 동영상입니다. 전체 영문 스크립트를 함께 보시기 원하신다면, TED 웹싸이트를 방문해 보시기 바랍니다.

어제, 한 기업체에서 프레젠테이션 트레이닝 코스를 맡아 진행했었습니다. 저녁식사를 마친 후, 가르 레이놀즈가 구글 프레젠테이션에서 청중에게 그들이 참여했던 프레젠테이션 중 최고와 최악을 물었던 것이 떠올라, 저도 트레이닝에 참여한 직원분들에게 똑같은 질문을 드렸었습니다.

직원분들의 대답은 아래와 같았습니다.

위의 표에서 가장 인상적인 점은, 직원분들이 프레젠테이션에 참관하면서 느껴던 좋은 점과 나쁜점들이 유럽 및 미국 등의 청중들이 느낀점들과 매우 흡사했다는 것입니다. (가르 레이놀즈의 프레젠테이션을 보시면, 여러분도 고개를 끄덕이게 되실 겁니다.)

결과표 중 특히 흥미로웠던 사실은 직원들 모두가 아이 컨택을 두려워 하지 않고 자신감 차있는 발표자의 짧고 간단하면서도 유머가 겸비된 프레젠테이션을 원한다는 것입니다. 이들 모두가 슬라이드에 너무 많은 내용을 담고, 전문어들로 가득찬 프레젠테이션의 스크립트를 시종일 읽어 내려가는 발표자를 원치 않았습니다. 여기서 정말 재미있었던 점은, 많은 사람들이 서양과 동양의 청중들간에 차이가 있으며, 서로 원하는 것이 다르다고 생각한다는 것입니다. 과학적으로 정확히 증명된 것은 아니지만, 이런 생각은 사실과 다릅니다

유럽 및 미국등의 청중들에게 같은 질문을 했다면, 그들의 대답도 이들과 다를 바 없었을 것입니다. 프레젠테이션에서 청중들이 원하는 것은 서양이나 동양이나 전 세계가 동일하기 때문입니다.

어느 나라의 청중들에게 질문을 하든, 제가 얻을 대답은 같은 결과일것입니다. 그러므로, 여러분께서 다음번에 국제적 청중들을 위해 프레젠테이션 하실 때에는. 앞서 알려드린 결과표를 꼭 염두해 두시고 진행하시기 바랍니다.