무대 공포 혹 연단 공포는 사람들이 프레젠테이션 진행을 두려워 하는 이유중의 하나일 것입니다. 이런 무대공포증으로 인해 어떤 사람들은 잠을 이루지 못하거나 식욕을 잃어버리기도 하고 때때로 자신의 상사나 일을 원망하게 만들기도 합니다. 무대 공포는 발표자 뿐 아니라 배우나 연예인, 음악가들도 항시 직면합니다. 즉 여러분 혼자만이 경험하는 특별한 상황이 아니라는 것이죠. 그러나 이런 공포는 여러분의 프레젠테이션을 더욱 더 훌륭하게 만들어 줄 수 있는 힘의 원천이 되기도 합니다. 그러므로 여러분들은 이런 공포를 자연스럽게 받아들이고 다룰 줄 알아야 합니다.

극심한 무대 공포는 강단에 선 여러분을 완전히 얼어붙게 만들어 버릴 수도 있습니다. 이런 일이 발생한다면 정말 끔직할테죠. 그렇다면 이런 끔찍한 무대공포증은 어떻게 극복할 수 있을까요?  여기 아래에, 제가 무대 공포증을 없앨 수 있도록 도와주었던 전략들을 나열해 보고자 합니다. 물론 이 전략들이 여러분들께 조금이나마 도움이 되길 바라면서 말이죠.

1. 강연장에 일찍 도착해, 그 곳을 여러분 자신의 공간으로 만들어 보시기 바랍니다.

강연장에 일찍 도착해, 여러분의 컴퓨터 (혹 화이트 보드나 OHP 등등) 를 미리 미리 설치하시고 실내 공간에 익숙해져 보도록 합니다. 컴퓨터 설치가 끝나면 강연장 안을 걸어다니며 실내의 크기나 주변기기, 장치들의 배치를 몸소 느껴보시기 바랍니다. 프레젠테이션을 하면서 겪게 되는 문제점 중 일부는 우리가 그 공간에 익숙해 있지 않아 자연스레 마음이 편치 못하게 되어 발생하는 것입니다. 그러므로 청중이 입장하시기 훨씬 전, 일찍 강연장에 도착해 그 공간과 친숙해지고 자신의 것으로 만드는 시간을 가지시기 바랍니다. 그 곳을 자신의 것으로 만들고 나면, 이제 강연장은 여러분의 공간이 되어 훨씬 더 편안한 느낌을 가지게 되실 겁니다. 여러분이 일하는 사무실이나 책상으로 모르는 분을 모시고 온다고 생각해 보십시오. 긴장되십니까?. 자신의 공간이니 물론 전혀 긴장되지 않으실 겁니다. 그러니, 강연장을 자신의 사무실처럼, 혹은 일하는 공간처럼 친숙해지도록 그곳에 일찍 도착하시기 바랍니다.

2. 준비하시고 연습하셔야 합니다.

이건 지극히 당연한 사실이지만, 사전에 미리 준비하고 연습하지 않으시면 매우 긴장하게 됩니다. 충분한 연습을 거침으로써, 발표자는 점차적으로 자신감을 가지게 되는 것입니다. 하지만 단순히 준비한 스크립트만 계속 읽으시라는 이야기는 아닙니다. 스크립트와 함께 슬라이드 처음부터 끝까지 찬찬히 살펴보시며 연습하셔야 합니다. 슬라이드를 함께 보면서 연습하고 시연해봄으로써, 실제 프레젠테이션에 좀 더 가까운 느낌을 갖게 해 주고 프레젠테이션 중간 슬라이드와 스크립트 내용이 맞지 않아 어느 부분을 하는지 모르는 사태를 미연에 방지할 수 있게 해줍니다.

3. 청중분들이 도착하시면 그들에게 인사하시기 바랍니다.

강연장 문 앞에 서서 도착하는 청중들에게 인사를 하는 것은, 무의식적으로 여러분 자신이 그 강연장의 주인임을 인식하게끔 작용하는 요소입니다 (마치 우리집에 온 손님에게 인사하듯이 말이죠). 이렇게 함으로써 발표자가 프레젠테이션 분위기를 주도하고 통제할 수 있도록 힘을 실어주게 되는 것이죠. 또 청중 한분 한분에게 눈을 맞추고 인사함으로써, 그분들은, 여러분이 하고자 하는 말에 관심을 가지고 참석해 주신 따뜻하고 좋으신 분들이라는 것을 느끼게 될 것입니다. ( 발표자 너 오늘 한번 죽어봐라 ! 라는 마음가짐으로 오시는 분들이 아니라는 거죠 ^^). 강연장 뒤 쪽에 숨어 청중들이 다 도착할때까지 기다리는 것은 여러분의 긴장감을 증가시킬 뿐입니다. 문 앞으로 나와 청중에게 인사를 하다 보면, 여러분 자신이 긴장한 것도 잊어버리게 됩니다. – 사람이 살면서 사람을 만나는 것 만큼 자연스러운 일이 어디 또 있을까요? 이런 자연스러운 행동을 하다보면, 여러분이 느끼시는 공포감도 훨씬 줄어들게 될 것입니다. (단, 대규모 인원이 참석하는 컨퍼런스는 예외입니다. 그 많은 분들에게 일일이 인사하시다, 프레젠테이션 진행도 하시기도 전에 진이 다 빠지실 겁니다. ㅎㅎ)

4. 시작 바로 전에 프레젠테이션 내용을 바꾸지 마세요!

대규모의 프레젠테이션을 몇 주에 걸쳐 준비하고 정말 많은 시간을 연습해 놓으시고는, 프레젠테이션 당일 아침이나 하루전에 내용을 바꾸어 버리는 분들이 아직까지 있다는 것이.. 정말 믿기지가 않습니다. 제발!!!! 이런 행동은 삼가해 주시기 바랍니다. 프레젠테이션 진행 몇 시간 전에 내용을 바꾸는 것은 긴장감을 백배 더 증가시키게 됩니다. 그러므로 프레젠테이션 일주일 전에 모든 내용을 결정하시고, 그 이후에는 절대 바꾸지 마시기 바랍니다. 간혹 정말 바꾸고 싶은 충동을 느끼게 되시더라도, 절대 바꾸지 마십시요. 일단 상사가 결제한 내용이라면, 그 내용을 고수하시어 연습하시기 바랍니다. 내용을 변경하지 않으신 상태로 충분히 연습을 하시면, 자신감도 생기고 무대에 대한 두려움도 줄어들게 될 것입니다.

성공적인 프레젠테이션 무대를 상상해 보시기 바랍니다.

올림픽 선수나 연극 배우, 그리고 음악가들 모두가 자신의 퍼포먼스를 향상시키기 위해 모두 이 방법을 사용합니다. 이들 모두가 환상적인 퍼포먼스로 금메달을 따거나 우뢰와 같은 박수갈채를 받는 상상을 합니다. 프레젠테이션을 연습하시면서 모든게 완벽하게 잘 진행되는 장면을 상상해 보시기 바랍니다. – 청중들을 바라보고, 슬라이드를 거침없이 클릭하면서 모든 질문에 훌륭하게 답변하는 모습을 상상해 보십시요. 대다수의 사람들은 이런 상상이 정말 효과적일까?라고 반신반의 합니다. 하지만 저를 믿어보시기 바랍니다. 정말 효과가 있다는 것을 말이죠. 이런 상상은 프레젠테이션에 있어 여러분의 몸과 마음을 준비하게끔 해주고 환상적으로 진행할 수 있도록 정말 도움을 줍니다.

위의 5가지 팁들이 향후 여러분들의 프레젠테이션에 도움이 되길 바랍니다. – 위 팁들은 수년 간 유명한 연설가분들을 통해 효과가 입증된 것들이오니, 꼭 한번 시도해 보시기 바랍니다.

Stage fright or “podium fear” is probably the one reason people hate doing presentations. It is the reason for all those sleepless nights, loss of appetite and hatred for your boss and or job. But stage fright is nothing new, you are not alone when you experience it. Every presenter, actor, TV star and musician face it every day. Stage fright is what makes your performance brilliant. Stage fright should be embraced and worked with.

However, stage fright in its extreme form can cause you to ‘freeze up’, and when that happens it is not good. So how can you overcome this extreme form of stage fright? Here are a list of strategies that have always helped me and I hope can help you:

1. Arrive early and claim the room

By arriving early, setting up your computer / whiteboard / OHP etc you are becoming familiar with the room. After setting up your computer walk around the room, get a real feel for its dimensions and layout. Part of the problem we have when we present is that we are not familiar with the room in which we are presenting and therefore we naturally feel uncomfortable. By arriving early, and before your audience arrives, you allow yourself time to become familiar with the room and to ‘own’ it. Once you ‘own’ the room it becomes your territory and then you will feel much more comfortable. Imagine how you feel talking to a stranger at your desk or in your office – you do not feel nervous then do you? That is because it is your territory.

2. Prepare and practice

If you do not practice and prepare before hand then you are going to be very nervous. By practicing your presentation, going through it with your slides and not just reading and reading a paper script you will gradually feel more confident. By being confident you will overcome to worst of the nerves. Again, you need to do this with your slides as this gives your practice and rehearsal a more realistic feel and it also prevents you from losing your place in the middle of your presentation.

3. Greet your audience when they arrive

There is a subconscious factor working when you are standing at the door of the presentation room greeting your audience when they arrive. It gives you an air of power and control. It also gives you the chance to see that your audience are not angry monsters wanting to kill you, but nice, friendly people interesting in what you have to say. Hiding away at the back of the room is going to intensify your nerves. Being out there at the door greeting your audience is going to help you forget that you are nervous – after all what is more natural than meeting people?

4. Don’t change your presentation last minute

I still cannot believe that people do this – they spend weeks preparing for a big presentation, they practice many hours and then on the night before or even the morning before they change their presentation. Never do this! Changing your presentation hours before delivering it is going to intensify your fears. Set a cut off of one week before your presentation and then do not change it. You will be tempted to do it, but do not. Once you have your boss’s OK then stick with what you have got and then practice it. If you have practiced the presentation well enough, made no changes you will be confident and your fear will be less intense.

5. Visualise

Olympic athletes, stage actors and musicians all use this trick to enhance their performance. They visualise performing fantastically and winning the gold medal or receiving loud applause. As you are practicing your presentation visualise everything going well – visualise looking at the audience, clicking through your slides seamlessly and answering questions effectively. While most people find it difficult to see how this can work, trust me when I tell you that it really does. It prepares your body and mind and it helps you to perform brilliantly.

I hope these little tips help you when you next do your presentation – try them, they have be tried and tested by many great speakers over the years and they have been proven to work.

저는 항상 더 나은 그리고 더 좋은 프레젠테이션을 만들기 위해, 많은 시간을 사진이나 포토샵 관련 블로그들을 방문하는데 보내곤 합니다. 이런 블로그들은 저에게 슬라이드 디자인에 관한 아이디어를 제공해 줄 뿐 아니라, 아직 아마추어이긴 하지만 제가 가지고 있는 사진관련 기술을 향상시킬수 있도록 많은 자극을 주기도 합니다.

제가 가장 선호하는 블로그 중 하나가 바로 Scott Kelby 의 “Photpshop insider” 입니다. 이 곳에서는 일반인뿐 아니라 프레젠테이션 발표자라면 누구나 배울 수 있는 놀라운 정보와 아이디어들이 넘쳐나 제가 이 블로그의 광팬으로 지내온 지도 벌써 수년이 흘렀습니다.

여러분들도 저처럼 영감을 받기 원하신다면, Scott의 블로그를 한번 방문해 보시기 바랍니다.

To always be seeking to make better and better presentations I spend a lot of time surfing the internet looking at photography blogs. Not only do they give me ideas for slide design but they also give me inspiration to keep improving my own photography habit – which I confess is strictly as a amateur.

One of the best blogs out there is Scott Kelby’s “Photoshop Insider” blog. I have been a big fan of Scott’s blog for many years now and it is full of amazing tips, tricks and ideas that any presenter can learn from.

So check it out and see if you too can be inspired.

오늘은 일년 전 제 개인 블로그에 포스트 해 놓았던 내용을 이곳에 다시 올리고자 합니다. 이 글을 재 포스팅하는 이유는, 스토리 텔링이야말로 정말 훌륭한 프레젠테이션을 만드는 비법이라는 것을 수 천번 수 만번 강조해도 부족할 만큼, 프레젠테이션에 있어서 스토리 텔링의 역할이 정말 너무나 중요하기 때문입니다. 여러분이 가르치고자 하는 대상이 생산성 향상을 배우고자 하는 비즈니스 그룹이건, 영어를 배우고자 하는 러시아 대학생이건, 그 대상에 관계없이 그들로 하여금 여러분을 기억하게 만들고, 또 무엇을 가르치고 있는지 기억할 수 있게 만드는 비결이 바로 요즘 전 프레젠테이션에 푹 빠져, 대부분의 시간들을 프레젠테이션을 준비하거나 진행하는데 보내고 있습니다.

프레젠테이션 작업 시 저에게 많은 영감을 주는 좋은 웹싸이트 중 하나가 바로 TED.com 입니다. 이곳에는 놀라운 스토리로 청중을 사로잡는 실로 대단한 능력을 보여주는 발표자들의 동영상들로 가득합니다. 물론 고화질로 말이죠 ^^.

훌륭한 프레젠테이션의 비결 중 하나가 바로 스토리를 이야기하는 능력인데, Mike Rowe ( 디스커버리 채널의 “Dirty Jobs”의 진행자) 의 프레젠테이션을 보시면  이곳에서 그는 양의 거세에 관한 정말 흥미로운 스토리를 청중에게 전해줍니다. 또 그는 이곳에서, 슬라이드 없이 그저 무대로 나와 청중앞에 마주서서 이야기 하는 것만으로도 판타스틱한 프레젠테이션을 진행할 수 있다는 것을 직접 몸으로 보여주고 있습니다.

이 프레젠테이션을 통해 우리가 배울점들은 아래와 같습니다.

1. 훌륭한 프레젠테이션을 하는데 있어서 꼭 파워포인트나 키노트 파일로 준비할 필요는 없습니다.

2. 스토리를 이야기 하고, 그 스토리 안에 약간의 휴머니즘을 가미해 보여주는 능력이 바로 평범한 프레젠테이션을 훌륭한 프레젠테이션으로 바꾸어 주는 비결입니다.

3. 꼭 필요한 상황이 아니라면, 강연대나 테이블을 사용하지 마시기 바랍니다. 그곳에서 나와 청중앞에 바로 서서 그들에게 이야기 하시기 바랍니다.

4. 인간적인 면모를 보여줍시다. – 너무 완벽하게 보이려고 애쓰지 마시기 바랍니다. 여러분을 포함한 모든 인간은 완벽하지 않으니 말이죠.

5.  최대한 자연스럽게, 또 침착하게 하시기 바랍니다.

Here is a re-post of a blog post I did about one year ago on my own personal site. The reason for the re-post is because I cannot emphasise enough how great story telling is the real secret behind a great presentation. This does not matter whether you are teaching a group of business people how to be more productive or teaching English to a classroom full of university students from Russia, telling stories is the secret to having your students remember you and remember what you are teaching them.

Now, I am very interested in presentations, spending most of days either preparing a presentation or delivering a presentation.

One of my sources of inspiration is TED.com a great website, full of high quality video of incredible people talking about incredible things.

One of the ‘secrets’ of a good presentation is the ability to ‘tell a story’ and in this presentation, Mike Rowe (of Discovery Channel’s Dirty Jobs) tells an amazing story about lamb castration. (click here for 한국어) He also shows you that you do not need slides to do a fantastic presentation. Just be out there, front and centre talking to your audience

Lessons we can learn from this presentation:

1. You do not need to prepare a Powerpoint / Keynote presentation file to do a great presentation
2. The ability to tell a story, and to show some human element in the story, turns a presentation into a great presentation
3. Do not use a lecturn, table or podium unless you absolutely have to. Be out there front and centre and talk to your audience.
4. Show humility – do not try to show you are perfect – you are not
5. Be natural and be yourself

Too often a presenter, so afraid of forgetting his or her speech, will type the content of their presentation into their slide. They do this in the hope their audience will think they are helping them. Sadly, no audience will think this. Your audience will assume you have done little or no preparation and quickly lose interest in your presentation.

However, both PowerPoint and Keynote have the ability to help you. What you need to do is to use “Presenter Mode” or “presenter View”.

What this essentially does is show the whole slide on the main screen and your notes and next slide on your computer monitor. By using this feature in your presentation software you can avoid having to type out your script and or reading your script from your slides.

Below are a couple of screen shots from both PowerPoint and Keynote to demonstrate what your view (on your computer monitor looks like in presenter mode. For more information on presenter mode in PowerPoint you can see Microsoft’s page on it here

때때로 발표자들은 프레젠테이션 도중 자신이 할 말을 잊어버리게 될까 두려워 프레젠테이션 슬라이드 안에 말할 내용을 전부 입력하는 경우가 있습니다. 발표자는 이렇게 하는 것이 청중들에게 도움이 될 것이라 희망하지만, 애석하게도 청중들 중 어느 누구도 이런 작업이 그들에게 도움이 될 것이라고 생각하지 않습니다. 이런 프레젠테이션을 보게 되는 청중들은, 발표자가 너무 준비없이 진행한다고 생각하거나 금새 흥미를 잃어버리게 될 것입니다.

하지만 너무 상심하지 마시기 바랍니다. 파워포인트와 키노트에는 이런 문제점을 해결해 줄 수 있는 프로그램이 있습니다. 방법은 아주 간단합니다. 바로 “ 발표자 모니터 사용자화” 나 “발표자 도구 사용” 을 이용하면 됩니다.

이 모드를 사용하게 되면, 청중들이 보는 메인 컴퓨터에는 프레젠테이션 슬라이드만을 보여주고, 발표자의 컴퓨터에서는 발표자 개인의 슬라이드 노트나 다음 슬라이드 보기 등 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있습니다. 이 모드를 사용함으로써, 여러분은 스크립트를 일일이 타이핑해서 핸드카피로 가지고 있거나, 또는 청중에게 보여지는 슬라이드를 보면서 내용을 죽죽 읽는 문제에서 해방 될 수 있습니다.

아래는 키노트에서 “발표자 모니터 사용자화”를 활성화했을 시 발표자 컴퓨터에 나타나는 화면을 캡처한 이미지 입니다. 파워포인트의 “발표자 도구 사용” 모드를 사용할 시의 화면은 이창현의 쪽집게 블로그나 (http://cafe.naver.com/proppt.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=158)

느림의 자유 블로그를 (http://blog.paran.com/respite/31251113)  참조하시기 바랍니다.

Today, on the Discovery Channel there was a documentary about Concorde’s last flight and the accident in 2000 that happened at Charles De Gaulle Airport. During the documentary, one British Airway’s Concorde’s pilots told the story of how Concorde was accepted to JFK Airport in New York – an airport vital to the success (and future) of Concorde.

Concorde was not a quiet plane. In fact Concorde was very noisy. I was very lucky to see Concorde several times landing at Leeds / Bradford Airport nearby the house I grew up in and I remember a staggeringly beautiful airplane that looked so graceful. But WOW! was it noisy. Because of this noise, there were many protesters and demonstrations at JFK Airport demanding that the airport refuse permission for Concorde to land there.

When Concorde flew in to JFK Airport shortly after a temporary ban was lifted in 1977, a press conference was called. Captain Brian Walpole of British Airways reported that the American media were very hostile towards the Concorde team. The press conference was being held in a hanger at JFK and shortly after the conference began Concorde was towed into the hanger behind the gathered media. As Concorde came in, the media and public went deathly quiet. All you could hear were people saying how beautiful the plane was. Shortly after this event Concorde was accepted and the vital link between London and New York was established and ran right up to the retirement of Concorde in 2003.

Captain Walpole states that had Concorde not come in to the conference when it did, Concorde would never have flown in to JFK and quite likely we would never have seen Concorde for the many years we did.

Never underestimate the power of real life visuals in your presentations. Words do have power, but if you can, and if the opportunity is there, alway use a real live product to show your audience. It carries more power than just spoken words.

Steve Jobs this morning gathered interested media organisations together and held a press conference about the iPhone 4′s antenna problems.

The presentation lasted around 30 minutes and these are some lessons all presenters can learn about having to give difficult and sometimes unpleasant news about a product or a business:

1. Admit there is a problem.

Steve Jobs came clean. He admitted straight away there was a problem. He said “We’re not perfect. We know that, you know that”. He explained the problem, showed the date of the tests that Apple had carried out and admitted that Apple knew that there was a problem before the launch.

2. Accept responsibility

Unlike BP, who refused to accept blame, Steve Jobs accepted blame immediately. By admitting the blame he was able to stop the ‘rumourmongering’ essentially with one sentence.

3. Show the data – in a simple way

By showing simple data, Steve Jobs was able to communicate to all customers, not just the tech savvy customers. Too often companies try to hide behind complex data that nobody but PH.D scientists can understand. This does not clear up the problem, it adds to the problem. Focus on simple data that explains the problem.

4. Say what you are going to do about it

This is perhaps the most important part. You must state very clearly what you will do about the problem and, more importantly, when. When you come up with a solution to the problem, the solution must be customer centred and not damage limitation centred – which sadly is what most companies try to do.

5. Make it Personal

Throughout the whole presentation, there was a deep feeling that Steve Jobs was taking this issue personally. Not in the BP CEO’s “personal way” (“I just want my life back”) but in a way that it hurt him personally that his customers were not happy and that he, and his engineers, were working round the clock to solve the problem. This kind of personalisation of the problem give your customers a feeling that you are with them and on their side.

There are hundreds of examples of successes and failures when it comes to companies and problems. Two of the most recent PR disasters are Toyota and BP, but this one, in my humble opinion, will go down as a successfully handled problem.

Remember, giving bad news is something that most companies will have to do at some point or another. Being able to present bad news in a clear and understandable way is the first step. Accept responsibility and tell everyone what you are going to do about it. And above all else – tell your customers you love them.

You can view the whole presentation here