How to effectively present in English in the 21st Century

얼마전, 윈스턴 처칠 경에 관한 책 몇 권을 읽었습니다. 윈스턴 처칠은 여러 방면에서 유명한 분이지만, 사람들의 마음을 움직여 동기를 부여해 주는 진취적 연설가로 가장 유명하다고 해도 과언이 아닙니다.

윈스턴 처칠은 버락 오바마처럼 발음이 정확하지도, 토니 블레어처럼 연설을 마치 1대1로 대화하는 듯한 그런 부드러운 언변을 가지고 있지도 않습니다. 실제로 그는, “S” 발음에 심각한 장애가 있었습니다. (어렸을때는 정말 심했지만, 자라면서 많은 교정을 받았다고 합니다.) 그러나, 그는 연설 안에서 중요한 단어와 문구들을 적재 적시에 강조할 줄 아는 뛰어난 능력을 가지고 있었습니다. 또한 그는 신중하면서도 천천히 연설을 이어가고, 그 안에 많은 감정들은 불어 넣어 오늘날의 대다수 정치가들과는 다르게 듣는이로 하여금 정직하고 숨김이 없어 신뢰할 수 있도록 만들었습니다.

윈스턴 처칠도 연설문을 암기하는 사람들 중 하나로 전해집니다. 오늘날 대부분의 전문가들은 로봇이 말하는 것처럼 부자연스러움에서 벗어나려면, 프레젠테이션이나 연설 내용을 절대 암기하지 말라고 권고하지만, 윈스턴 처칠은 단어를 강조하고, 갑작스럽게 생각나는 연설 내용들은 즉각적으로 비서에게 받아쓰게 하면서 (항상 씨가를 들고 이쪽 저쪽을 거닐면서 비서들을 바쁘게 했다고 하는군요 ^^), 이런 부자연스러운 점을 보완했습니다. 그리고 나서는, 연설 전체의 액센트, 억양 및 자연스러움 이 모든것들이 완벽해질때까지 끊임없이 연습을 되풀이 했습니다. 앞으로 여러분께서 연설을 꼭 암기해야 하는 그런 순간이 오신다면, 반드시 이렇게 따라 해 보시기 바랍니다. 억양과 발음, 전체 흐름이 완벽해질때까지 연습의 연습을 무한히 반복해 보십시요.

아래의 글은 1940년에 있었던 윈스턴 처칠의 유명한 “Never Surrender” 연설 내용 일부의 발췌문입니다. 아래의 굵은 글씨체들은 그가 강조했던 단어들로, 강조된 단어들을 유심히 살펴보시면 이 유명한 연설이 어떻게 전개되는지 볼 수 있을 것 입니다. (선생님께서, 발췌문은 번역하지 말라는 지시가 있었습니다. 각각의 단어들의 강조와 내용 전개 과정을 보아야 하는것으로, 영어 원문을 봐주시길 원하시네요 ^^)

We shall fight in France and on the seas and oceans; we shall fight with growing confidence and growing strength in the air. We shall defend our island whatever the cost may be; we shall fight on beaches. We shall fight on the landing grounds. We shall fight in the fields, and in streets. We shall fight in the hills. We shall never surrender and even if, which I do not for the moment believe, this island or a large part of it were subjugated and starving, then our empire beyond the seas, armed and guarded by the British Fleet, will carry on the struggle until in God’s good time the New World with all its power and might, sets forth to the liberation and rescue of the Old.

아래 비디오 영상을 보시면 연설 내용을 직접 들으실 수 있습니다.

충분한 연습시간을 거치지 않은채로 연설을 외우는 것은 정말 위험하지만, 윈스턴 처칠처럼 끊임없는 연습으로 암기를 한다면 훌륭한 연설을 전달할 수도 있습니다. 연설을 암기하실 때는 강조할 단어들을 외우시고, 스피치 중간 중간 극적인 멈춤을 사용하고, 장소가 화장실이건, 욕실이 되었던 시간이 나는 곳 어디에서든지 수시로 연습하시기 바랍니다.

Yesterday, I had an interview for a teaching position at a law firm here in Seoul. Usually, I am the one doing the interview (the interviewer), but this time I was the person being interviewed (the interviewee) It was a very strange experience, but an experience I learned a very valuable lesson from.

Usually, when I interview someone here in Korea, I get the standard “Naver” or “Daum” answers. I can tell immediately when an interviewee is giving a memorised answer that they got from the internet pages of Naver or Daum. It never impresses me, and (perhaps this is my age) it really irritates me. There is no need for anyone to have to memorise their answers to an interview question if they just told stories from their life that were related to the question.

For example, I was asked: “How do you handle a difficult student?” my reply was to tell the story of a student who came in to my class late, began to interrupt other students when they were answering questions and dominating the class. I also told the interviewer how the atmosphere in the class deteriorated to the point where I had to call a break and talk to the student in private outside.

In that story I not only answered the interviewer’s question, but I answered in a way that they could relate to and understand. They were able to imagine the feeling in the classroom, and they could also imagine the frustration that not only I felt, but the other students felt. I also showed that I had the courage to take a student out of a classroom and talk to them privately (which, sadly, many teachers never do)

Th lesson I learned here was that while we, and many other blogs on presenting tell you, to tell stories, telling stories should not only be limited to presenting. Becoming good at telling stories can give your interviewing technique an incredible boost, and help you to land the job you have been dreaming of.

Our lives and the lives of everyone around you are made up of stories. It is these stories that make you an individual, and it is these stories that make you unique. The best advice I can give you for improving not only your presentational skills, but you whole communication skill is to learn how to tell stories well.

So, go on, tell your story and watch interviewers, audiences and your colleagues eyes light up with interest and excitement and see how your career dramatically improves.

Kelly Decker는 Decker Communications 회사 블로그에, 뇌리에 확 꽂히는 프레젠테이션을 만드는 것에 관한 멋진 글을 게재해 놓았습니다. 사실 이 포스트는 어떻게 하면 좀 더 기억에 남는 프레젠테이션을 만들 수 있는지에 관한 내용이라고 이야기 하는게 더 가까운 의미인것 같습니다.

Kelly는 블로그에 “Made To Stick” 의 저자인 Dan Heath의 동영상을 링크해 두었습니다. 이 동영상에서 저자는 우리의 프레젠테이션을 좀 더 기억에 남을 수 있도록 만드는 방법에 관하여 이야기 하고 있습니다.

전체 포스트 내용은 이곳에서 읽어보실 수 있습니다.

아래는 저자 Dan Heath의 동영상입니다.

위 동영상은, 프레젠테이션을 작성하시는 모든 분들에게 정말 훌륭한 자료가 되리라 생각합니다.

TED conference는 캘리포니아에서 매년 열리는 연례행사입니다. TED는 기술, 교육 및 디자인의 상징으로서, 새로운 생각들을 위한 가장 유익하고 흥미로운 행사중의 하나로 여겨집니다.

TED 웹싸이트는 전세계에서 모인 연설가들이 펼치는 훌륭한 프레젠테이션들의 보고(寶庫)입니다. 프레젠테이션은 모두 무료로 다운로드 받으실 수 있으며 다양한 언어의 자막들을 갖추고 있습니다 (한국어도 있습니다 ^^). 한국에서는 일년 내내 다양한 TEDx 행사가 열리고 있습니다. 서울의 훌륭한 TEDx 중 하나가 바로 TEDx Myoungdong으로, 웹싸이트를 방문하시면 더 자세한 정보를 보실 수 있습니다.

아래의 5개 TED 프레젠테이션은 프레젠테이션을 하시는 분들이 꼭 보셨으면 하는 내용들입니다.

아래의 프레젠테이션들을 보시고나면, 각각의 프레젠테이션들이 매력적인 이야기들을 담고 있고, 일부는 뛰어난 슬라이드를 보여주고 있거나 또는 청중에게 영감을 불어 넣어주고 있다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 각각의 프레젠테이션은18여분이라는 (3분짜리도 있습니다 ^^) 길지 않은 시간이지만, 이 프레젠테이션들을 감상하시고 나면, 놀라운 점들을 배우게 될 것입니다.

1. Sir Ken Robinson

뛰어난 스토리와 환상적인 유머의 조합

2. Jill Bolte Taylor

실제 뇌를 보여주는 놀라운 demonstration 과 훌륭한 스토리텔링

3. Richard St John

경이로울만큼 간결한 슬라이드, 그리고 진정으로 영감을 불어넣어주는 내용

4. Mike Rowe

여지껏 보아 온 프레젠테이션 중 가장 훌륭한 스토리 텔링.

5. Tony Robbins

놀랍도록 파워풀한 에너지와 청중들의 참여도

얼마전, 엄청난 의학 자료들로 가득찬 프레젠테이션을 준비하시는 한 의사분과 함께 작업을 한 적이 있습니다. 문제는 발표자인 이 의사분께서 프레젠테이션에 주어진 시간이 겨우 발표 5분에, 질의응답 시간 3분이었습니다.

프레젠테이션에서 데이타를 표시할 때, 우리는 항상 차트안에 가능한 많은  정보를 담도록 자신을 부추깁니다. 하지만 이렇게 하다 보면 청중들의 머릿속에 한꺼번에 너무 많은 정보를 담게 되어 과부하가 걸릴 수 있는 위험을 안게 됩니다.

아래의 슬라이드는 이러한 차트의 예를 보여주고 있습니다.

위 차트에는 정말로 필요하지 않은 정보들을 너무 많이 담고 있습니다. 위 차트를 보시면, 발표자가 세번째와 네번째 열을 노란색과 주황색으로 내용을 강조하고 싶어합니다. 다른 정보로는 발표자가 저자의 이름과 기간을 청중들에게 보여주고자 합니다. 오른쪽의 4개의 열들은 프레젠테이션에서 언급되지 않을 내용입니다.

여기서 문제는 오른쪽의 4개의 열들이 시선을 분산시키고 있다는 것입니다. 이 정보들은 프레젠테이션과 관련이 없거나, 발표자가 말하고자 하는 핵심에서 벗어난 내용입니다.

이런 경우에는 이 내용들을 지우시라고 권유하고 싶습니다. 물론 여러분의 상사가 지우는 것을 탐탁치 않아 할 수도 있지만, 더욱 더 중요한 것은 여러분의 슬라이드에 숨쉴 수 있는 공간을 만들어 주고, 청중에게 오로지 관련된 정보에만 집중할 수 있도록 해주는 것입니다. 제 개인적인 의견으로는 발표자가 프레젠테이션에서 “저자”와 “기간”에 관한 언급도 하지 않을 것이므로, 이 부분도 그다지 많은 연관성을 가지고 있지 않는 것으로 보이지만, 여하튼 나머지 4개열을 지움으로써 슬라이드는 한층 더 보기 좋게 만들어 질것입니다.

자, 위의 수정된 슬라이드는 훨씬 덜 지저분하고 덜 산만해 보입니다. 이제 청중들은 관련된 정보에만 집중할 수 있게 되고, 발표자도 필수적으로 중요한 정보들만 보여줄 수 있게 되었습니다.

만약 제가 이 슬라이드를 준비하게 된다면, 아래와 같이 슬라이드를 만들어 보고 싶습니다.

이렇게 만들면, 이 슬라이드에는 제가 말하고자 하는 정보들만 나타나게 됩니다. 청중의 주의를 산만하게 할 내용도 없고, 정보들이 깔끔하고 간결하게 제시되고 있습니다.

우리들 모두 프레젠테이션 슬라이드를 준비하다보면, 많은 자료들을 차트들로 가득 채우고 싶은 마음이 굴뚝같아집니다. 그러나, 우리는 반드시 청중들의 관점에서 생각해 보아야 합니다. 그리고, 관련된 정보들만 담아냄으로써 청중으로 하여금 그 정보에만 관심을 가질 수 있도록 집중하게 해 주는 것입니다. 만약 더 자세한 사항들을 전달하기 원한다면, 자료들을 따로 만들어 청중들에게 배포하는 것이 훨씬 실용적일 것입니다. 이렇게 하면, 청중들은 프레젠테이션이 끝난 후 세부 사항들을 따로 검토할 수 있게됩니다. 이런 핸드아웃 자료들은 프레젠테이션 시간이 매우 짧을 때 특히 더 중요합니다.

그러므로 프레젠테이션을 준비하실 때에는 반드시 청중을 생각하시기 바랍니다. 슬라이드를 준비하실 때에는 청중의 관점으로, 슬라에드에 있는 모든 정보들이 핵심 주제와 상응하는 내용인지 여러분 자신에게 물어보시기 바랍니다. 그렇지 않다면, 과감하게 지워버리시기 바랍니다.